تحليل البيانات وذكاء الأعمال

نظرة عامة على الدورة

تنتج المؤسسات كميات كبيرة من البيانات من خلال المبيعات والمالية والعملاء والعمليات والقنوات الرقمية. ومع ذلك، لا تحقق البيانات قيمة فعلية إلا عند تحويلها إلى رؤى دقيقة تسهم في تحسين القرارات، واكتشاف الفرص، وتعزيز الأداء المؤسسي.

يزوّد هذا البرنامج التدريبي العملي المشاركين بالمهارات اللازمة لجمع بيانات الأعمال وإعدادها وتحليلها وتصورها وتفسيرها. ويتناول البرنامج الأساليب التحليلية، ومؤشرات الأداء، ولوحات المعلومات، والسرد القصصي بالبيانات، والحوكمة، وتنفيذ حلول ذكاء الأعمال. كما سيتعلم المشاركون كيفية تحويل أسئلة الأعمال إلى رؤى قائمة على الأدلة وتوصيات قابلة للتنفيذ.

ماذا ستتعلم؟

بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم مفاهيم تحليل البيانات وذكاء الأعمال وتطبيقاتهما.
  • تحويل التحديات المؤسسية إلى أسئلة تحليلية واضحة.
  • جمع بيانات الأعمال وإعدادها وتنظيفها والتحقق من صحتها.
  • تطبيق أساليب التحليل الوصفي والتشخيصي.
  • تحديد مؤشرات أداء رئيسية ذات معنى ومتوافقة مع أهداف المؤسسة.
  • اكتشاف الاتجاهات والأنماط والعلاقات وفجوات الأداء.
  • إنشاء تصورات وتقارير ولوحات معلومات تفاعلية وفعّالة.
  • عرض النتائج التحليلية من خلال سرد قصصي واضح للبيانات.
  • تطبيق مبادئ جودة البيانات والخصوصية والأمان والحوكمة.
  • تطوير حل لذكاء الأعمال يلبي إحدى احتياجات المؤسسة.

الفئة المستهدفة

صُمم هذا البرنامج من أجل:

  • المديرين والمشرفين وصنّاع القرار.
  • محللي الأعمال والبيانات.
  • المتخصصين في المالية والمحاسبة.
  • فرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
  • المتخصصين في العمليات وسلاسل الإمداد وإدارة المشاريع.
  • فرق الاستراتيجية وإدارة الأداء.
  • المتخصصين في التحول الرقمي وتقنية المعلومات.
  • الموظفين المسؤولين عن التقارير ولوحات المعلومات وتحليل الأداء.

محتوى الدورة

المحور الأول: أساسيات تحليل البيانات وذكاء الأعمال
  • فهم تحليل البيانات وذكاء الأعمال وقيمتهما المؤسسية.
  • التمييز بين التحليلات الوصفية والتشخيصية والتنبؤية والتوجيهية.
  • تحويل أهداف الأعمال إلى أسئلة تحليلية ومتطلبات معلومات واضحة.
  • تحديد مصادر البيانات المناسبة في مختلف وظائف المؤسسة وأنظمتها.
المحور الثاني: جمع البيانات وإعدادها وضمان جودتها
  • جمع البيانات ودمجها من جداول البيانات وقواعد البيانات والأنظمة والمنصات الرقمية.
  • معالجة السجلات المفقودة والمكررة وغير المتسقة والمنسقة بصورة غير صحيحة.
  • تحويل البيانات وتصنيفها وهيكلتها لإجراء تحليلات موثوقة.
  • وضع معايير لجودة البيانات وضوابط للتحقق منها وممارسات لتوثيقها.
المحور الثالث: تحليل الأعمال وقياس الأداء
  • تطبيق الإحصاءات الوصفية لتلخيص أداء الأعمال وفهمه.
  • مقارنة النتائج عبر الفترات والإدارات والمنتجات والعملاء والمواقع المختلفة.
  • اكتشاف الاتجاهات والأنماط والعلاقات والقيم الشاذة والأسباب الكامنة وراءها.
  • تصميم مؤشرات الأداء والأهداف والمعايير المرجعية وأطر قياس الأداء.
المحور الرابع: تصور البيانات ولوحات المعلومات والسرد القصصي
  • اختيار المخططات والصيغ المرئية المناسبة لمختلف الأسئلة التحليلية.
  • تصميم تقارير ولوحات معلومات تفاعلية واضحة ودقيقة تتمحور حول المستخدم.
  • تطبيق عوامل التصفية والاستعراض التفصيلي والمقارنات ومؤشرات الأداء.
  • توصيل الرؤى من خلال سرد منظم وتوصيات قابلة للتنفيذ.
المحور الخامس: حوكمة ذكاء الأعمال ودعم القرار والتنفيذ
  • استخدام التحليلات لدعم التخطيط والتنبؤ وترتيب الأولويات واتخاذ القرارات.
  • تحديد ملكية البيانات وضوابط الوصول إليها ومتطلبات الخصوصية والأمان والحوكمة.
  • تقييم أدوات ذكاء الأعمال والتخطيط لتكاملها مع مصادر بيانات المؤسسة.
  • تطوير حل عملي للوحة معلومات ذكاء الأعمال وعرضه.

هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية؟

أرسل طلبك اليوم، وسيتواصل معك فريقنا لتزويدك بالمواعيد المتاحة وخيارات تنفيذ التدريب

تفاصيل الدورة

رسوم الدورة

حسب الطلب.

مدة الدورة

5 أيام تدريبية – 25 ساعة تدريبية.

طريقة التدريب

Live Online Training, In-Person Training

لغة التدريب

متاح باللغتين العربية والإنجليزية.

مستوى الدورة

All Levels