أنظمة تخطيط موارد المؤسسات لإدارة عمليات الأعمال

نظرة عامة على الدورة

تدمج أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الوظائف الأساسية للمؤسسة، بما يشمل المالية والمشتريات والمخزون والمبيعات والموارد البشرية والعمليات، ضمن منصة موحدة. ويسهم هذا التكامل في تحسين دقة المعلومات، ووضوح العمليات، والتعاون، والرقابة، واتخاذ القرارات بين مختلف الإدارات.

يوفر هذا البرنامج التدريبي العملي للمشاركين فهمًا شاملًا لكيفية دعم أنظمة ERP لعمليات الأعمال. ويتناول عمليات تخطيط موارد المؤسسات، والوحدات الوظيفية، واختيار النظام، والتنفيذ، وترحيل البيانات، وإعداد التقارير، والحوكمة، والتحسين المستمر. كما سيتعلم المشاركون كيفية مواءمة إمكانات النظام مع متطلبات المؤسسة ودعم تبنّيه بنجاح.

ماذا ستتعلم؟

بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم مفاهيم أنظمة ERP وبنيتها وفوائدها المؤسسية.
  • توضيح كيفية تكامل الإدارات وعمليات الأعمال من خلال أنظمة ERP.
  • التعرّف على وظائف الوحدات الأساسية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.
  • تخطيط العمليات التشغيلية المتكاملة ضمن بيئة ERP.
  • تحديد متطلبات المؤسسة والفجوات بين احتياجاتها وإمكانات النظام.
  • المشاركة بفاعلية في تقييم أنظمة ERP واختيارها.
  • دعم تنفيذ النظام وإعداده واختباره وترحيل البيانات إليه.
  • إدارة المخاطر والضوابط المرتبطة بالنظام وتعزيز تبنّي المستخدمين له.
  • استخدام تقارير النظام ولوحات المعلومات لدعم اتخاذ القرارات.
  • تطوير خارطة طريق لتحسين نظام ERP بما يتوافق مع أولويات الأعمال.

الفئة المستهدفة

صُمم هذا البرنامج من أجل:

  • مديري العمليات والإدارات.
  • المتخصصين في المالية والمحاسبة والمشتريات.
  • فرق المخزون والمستودعات وسلاسل الإمداد.
  • المتخصصين في المبيعات وخدمة العملاء والموارد البشرية.
  • مديري مشروعات ERP وفرق التنفيذ.
  • محللي الأعمال والمتخصصين في تحسين العمليات.
  • مديري تقنية المعلومات ومسؤولي الأنظمة والفرق التقنية.
  • الموظفين المشاركين في اختيار أنظمة ERP أو تنفيذها أو تشغيلها اليومي.

محتوى الدورة

المحور الأول: أساسيات ERP وعمليات الأعمال المتكاملة
  • فهم مفاهيم أنظمة ERP وبنيتها وقيمتها المؤسسية.
  • استكشاف البيانات المركزية وتكامل العمليات بين الإدارات.
  • المقارنة بين نماذج نشر أنظمة ERP السحابية والمحلية والهجينة.
  • تحديد فوائد النظام وحدوده وتكاليفه وتحديات تنفيذه.
المحور الثاني: وحدات ERP الأساسية والعمليات المتكاملة
  • إدارة عمليات المالية والمحاسبة وإعداد الميزانيات والتقارير المالية.
  • تكامل أنشطة المشتريات والمخزون والمستودعات وسلاسل الإمداد.
  • إدارة المبيعات وطلبات العملاء والفوترة ومعلومات العملاء.
  • دعم الموارد البشرية والرواتب والأصول والمشاريع والأنشطة التشغيلية.
المحور الثالث: متطلبات الأعمال واختيار نظام ERP
  • تخطيط العمليات الحالية وتدفقات المعلومات والأدوار والتحديات التشغيلية.
  • تحديد المتطلبات الوظيفية والتقنية ومتطلبات التقارير والأمان والتكامل.
  • تقييم منصات ERP والموردين وشركاء التنفيذ والتكلفة الإجمالية.
  • إجراء تحليل الملاءمة والفجوات واختيار حل ERP المناسب.
المحور الرابع: تنفيذ ERP والتبنّي المؤسسي
  • تخطيط نطاق المشروع ومراحله ومسؤولياته وموارده وجدوله الزمني.
  • إعداد بيانات المؤسسة وتنظيفها وترحيلها والتحقق من صحتها.
  • إدارة إعداد النظام وتكامله واختباره والتدريب عليه وإطلاقه.
  • معالجة مخاطر التنفيذ ومقاومة المستخدمين ومتطلبات إدارة التغيير.
المحور الخامس: حوكمة ERP وإعداد التقارير وتحسين النظام
  • تحديد أدوار المستخدمين وصلاحيات الوصول والضوابط ومسارات التدقيق.
  • إنشاء التقارير التشغيلية ولوحات المعلومات الإدارية ومؤشرات الأداء.
  • مراقبة استخدام النظام وجودة البيانات والالتزام بالعمليات ونتائج الأعمال.
  • تحسين إمكانات نظام ERP وتحديثها وتوسيعها بعد التنفيذ.

هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية؟

أرسل طلبك اليوم، وسيتواصل معك فريقنا لتزويدك بالمواعيد المتاحة وخيارات تنفيذ التدريب

تفاصيل الدورة

رسوم الدورة

حسب الطلب.

مدة الدورة

5 أيام تدريبية – 25 ساعة تدريبية.

طريقة التدريب

Live Online Training, In-Person Training

لغة التدريب

متاح باللغتين العربية والإنجليزية.

مستوى الدورة

All Levels